Huisregels
Huisregels vanwege Coronavirus
We willen graag dat onze bezoekers zich veilig voelen in het museum. Daarom hebben we op onze huisregels pagina uiteengezet wat je kunt verwachten. Wij vragen je de informatie te lezen voordat je het Spoorwegmuseum binnenstapt.
Het Spoorwegmuseum wenst iedereen een veilig en leuk dagje uit!
Bekijk hieronder de antwoorden op de veelgestelde vragen.
Wij houden ons aan de besluiten en adviezen van het kabinet en het RIVM. Richtlijn is het protocol van de Club van 11 (CvE) in combinatie met protocol van de Museumvereniging (MV). Doel van het protocol voor veilige en verantwoorde bezoek van musea is dat bezoekers veilig samen uit kunnen gaan in het museum en dat vrijwilligers, medewerkers en leveranciers op een veilige manier hun werk in het museum kunnen doen. De maatregelen in het protocol zijn bedoeld om nieuwe besmettingen met het coronavirus te voorkomen en de gevolgen van het nieuwe virus te beperken zonder dat musea weer moet sluiten.
Een bezoek aan het museum is veilig. We houden ons aan de richtlijnen van de Rijksoverheid, de RIVM, brancheorganisaties en de veiligheidsregio:
- we zorgen voor 1,5 meter afstand tussen huishoudens;
- we zorgen voor voldoende en heldere informatie door borden, bewegwijzering en extra personeel;
- we zorgen voor extra hygiëne maatregelen door hygiëne zuilen en extra schoonmaakwerkzaamheden.
Ja, het museum, alle attracties en de museumwinkel zijn geopend. Horeca is momenteel wel gesloten.
Ja, iedereen is verplicht vooraf datum en aankomsttijd te reserveren. Ook mensen die al een kaartje hebben gekocht. Het Spoorwegmuseum werkt met tijdvakken van aankomst.
(Geen bevestiging ontvangen? Controleer of de bevestiging in de spam terecht is gekomen. Het kan enkele minuten duren.)
In het museum houden we anderhalve meter (één spoorbreedte) afstand.
- Blijf als huishouden bij elkaar
- Even wachten? Blijf binnen de aangegeven gele vakken
- Houd één spoorbreedte afstand tussen huishoudens
Vanaf 1 december 2020 is het dragen van een mondkapje in publieke binnenruimtes verplicht. Dit geldt zowel voor medewerkers als onze bezoekers (vanaf 13 jaar).
Ja, het is ook verplicht om in de attracties van het museum een mondkapje te dragen.
Wij vragen bezoekers met gezondheidsklachten (verkoudheidsklachten) thuis te blijven. Heb je al een kaartje gekocht? Dan kan je kosteloos een nieuwe aankomsttijd reserveren.
Helaas is onze horeca is als gevolg van de recente maatregelen gesloten. Het is wel toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen en dit ter plekke te nuttigen.
We vragen onze bezoeker bij voorkeur contactloos te betalen.
