Tickets & Reserveren
Nog geen entreebewijs?
Leuk dat je naar het Spoorwegmuseum komt!
Vergeet niet voorafgaand aan je bezoek te reserveren! Het is verplicht om naast een entreebewijs ook een tijdslot te reserveren. Koop een entreebewijs en selecteer meteen je dag en aankomsttijd. Je krijgt je bewijs na enkele minuten per mail toegestuurd.
Ik heb al een entreebewijs
Reserveer dan gratis een dag en aankomsttijd. Deze krijg je vervolgens via je mail binnen. Neem bij je bezoek je entreebewijs en aankomsttijdreservering bewijs mee naar het museum.
Onder entreebewijzen vallen onder andere:
– actietickets
– Museumjaarkaart
– BankGiro Loterij VIP-kaart
– U-pas (met voldoende tegoed)
Heb je een kortingbon?
Reserveer een dag en aankomsttijd en reken je kortingsprijs af bij de pinkassa in het Maliebaanstation.
Veelgestelde vragen
Bekijk hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen m.b.t. tickets, tijdsloten reserveren en attracties.
Wil je uitgebreide informatie over onze Coronamaatregelen, dan verwijzen we naar onze huisregels.
Informatie over bereikbaarheid van het museum met trein, bus en auto is te vinden op bezoekersinformatie.
Het Spoorwegmuseum is tijdelijk gesloten. Hieronder vind je informatie over gereserveerde tickets in deze periode.
Ik heb al gereserveerd, wat nu?
De reservering komt automatisch te vervallen, je hoeft niet te annuleren. Als het museum weer open is kun je een nieuwe reservering maken.
Ik heb (online) al een kaartje gekocht. Krijg ik mijn geld terug?
Het museum neemt eenmaal gekochte tickets niet terug. Een ticket blijft wel een jaar geldig, je kan dus het museum op een later moment bezoeken. Denk er dan wel aan te reserveren.
Ik heb een Winter Station daluren ticket, kan ik deze ook gebruiken voor een regulier bezoek?
Ja, het dalurenticket kan gewoon gebruikt worden voor een regulier bezoek. Je hoeft dan niet na 15 uur te komen.
Ik heb een kaartje voor Winter Station gekocht, dit evenement gaat niet door dus ik wil mijn geld terug.
Je koopt een ticket voor het Spoorwegmuseum, er is geen toeslag voor het evenement Winter Station, dus je betaalt de reguliere prijs van een normaal museumbezoek. Het kaartje blijft gewoon een jaar geldig.
Ja, iedereen is verplicht vooraf datum en aankomsttijd te reserveren. Ook mensen die al een kaartje hebben gekocht. Het Spoorwegmuseum werkt met tijdvakken van aankomst.
(Geen bevestiging ontvangen? Controleer of de bevestiging in de spam terecht is gekomen. Het kan enkele minuten duren.)
Als je een al een ticket hebt dan moet je een aankomsttijd reserveren.
(Geen bevestiging ontvangen? Controleer of de bevestiging in de spam terecht is gekomen. Het kan enkele minuten duren.)
Ja, we verkopen per dag een beperkt aantal kaartjes zodat alle bezoekers op een veilige manier het museum kunnen bezoeken.
Nee, de kassa van het museum is alleen open voor de verkoop van museumjaarkaarten, parkeerkaarten en het inleveren van kortingsbonnen. Entreetickets koop je online.
Nee, om de bezoekersstromen te spreiden moet je een aankomsttijd online reserveren voor je komt.
Wij proberen alle bezoekers het leukste dagje uit te geven in ons nieuwe anderhalve meter museum. Let op dat je aankomsttijd in het museum en het gereserveerde tijdslot zo goed mogelijk op elkaar aansluiten. Daardoor kunnen wij onze bezoekersstromen goed reguleren en geniet iedereen optimaal.
Ja, iedereen moet een aankomsttijd reserveren. Dus ook als je al een ticket hebt of museumkaarthouder of BankGiro Loterij VIP-kaarthouder bent.
Nee, eenmaal binnen kun je zo lang blijven als je wilt. Het museum sluit om 17 uur.
Natuurlijk, iedereen is welkom. Wel vragen we iedereen 1,5 meter afstand te houden van elkaar als je niet bij hetzelfde huishouden hoort.
t/m 30 januari 2021 rijdt er geen pendeltrein naar het Spoorwegmuseum.
Nee, deze blijft in 2021 hetzelfde (€17,50 vanaf 4 jaar). Reeds gekochte kaarten blijven een jaar bruikbaar, maar er moet wel vooraf gereserveerd worden.