Veelgestelde vragen

We vragen je om een tijdslot te reserveren voorafgaand je bezoek, ook als je een Museumkaart, Vriendenloterij VIP-kaart of een ander geldig toegangsbewijs gebruikt. Zo weten we beter hoe druk het wordt en kunnen we je van te voren beter informeren over wat er die dag allemaal te doen is.

Reserveren is gratis en kan in onze online ticketshop. We sturen je ticket en/of reservering per e-mail toe. Met deze tickets kun je in één keer naar onze kassa, je hoeft niet langs het Maliebaanstation te gaan. Je kan je reservering ten alle tijden wijzigen of annuleren. Je gekochte tickets blijven wel geldig en kun je tot maximaal een jaar na aankoop gebruiken.

Er is meer dan genoeg te doen, beleven en leren in het Spoorwegmuseum. Zo zijn telkens wisselende tentoonstellingen, bekende attracties als de Vuurproef, Stalen Monsters en de Grote Ontdekking en we organiseren speciale evenementen zoals Open Trein Festijn, On traXS en Winter Station. Om een volledig beeld te krijgen van wat er allemaal te doen is, klik hier en ontdek het museum.

Onze reguliere openingstijden zijn van dinsdag t/m zondag van 10:00 tot 17:00 uur.

We zijn ook open op:

• alle maandagen tijdens de officiële schoolvakanties
• 1e en 2e Paasdag (28 & 29 maart 2027)
• 1e en 2e Pinksterdag (16 & 17 mei 2027)
• 1e en 2e Kerstdag (25 & 26 december)
• Nieuwjaarsdag (1 januari)

We zijn gesloten op Koningsdag (27 april).

Wat jammer dat je bezoek niet door kon gaan door code rood! De veiligheid van onze medewerkers en bezoekers staan altijd voorop. Je gekochte tickets blijven geldig en kun je tot maximaal een jaar na aankoop gebruiken. Je kan je reservering ten alle tijden wijzigen in de link van de bevestigingsmail die je eerder hebt ontvangen

Dit zijn de prijzen voor een kaartje voor het Spoorwegmuseum – vergeet niet om je tijdslot te reserveren!

Wat leuk dat je een ticket voor het Spoorwegmuseum cadeau wilt doen. Het leukste is om een fysiek kaartje te kopen aan onze kassa. Lukt dat niet? Dan kun je in onze online ticketshop een cadeauticket bestellen, dat kan via deze link. Let op: dit is een aparte ticketshop!

Je ticket blijft een jaar geldig vanaf het moment van aankoop, vergeet niet om een tijdslot te reserveren voor de dag dat je naar het museum komt. Dit kan je op een later moment doen in onze ticketshop.

Je kan het museum bezoeken met de bus, trein, fiets of auto. Tijdens evenementen en vakanties raakt onze parkeerplaats snel vol, ons advies is om met het OV te komen.

Met de trein:
Reis in stijl naar het Spoorwegmuseum met de trein en stap uit midden in het museum! Vanaf Utrecht CS rijdt de trein naar ons eigen station Utrecht Maliebaan, de trein rijdt één keer per uur. Zie de NS reisplanner voor actuele vertrektijden en koop een dagretour bij NS voor een treinticket vanuit ieder station in Nederland.

Met de bus:

Neem vanaf Utrecht Centraal bus 4, 8, 28, 50, 55, 73, of 77 en stap uit bij bushalte Stadsschouwburg. Vanaf die halte is het Spoorwegmuseum op loopafstand te vinden.

Met de auto:

Vul in: ‘Johan van Oldenbarneveltlaan 1, Utrecht’
Let op:  vanaf A2 uit de richting Amsterdam niet Centrum/Jaarbeurs volgen maar via stadion Galgenwaard rijden. Bekijk ook onze routebeschrijving.

Sleutels of favoriete knuffel vergeten in museum? Misschien hebben we het gevonden, bezoek onze gevonden voorwerpen.

Het museum heeft geen bewaakte garderobe. Je kan je jas of tas gratis opbergen in een van onze kluisjes in ons museumgebouw of het Maliebaanstation. Het is niet mogelijk om bij de kluisjes met PIN te betalen, een muntje voor de kluisjes is af te halen bij de infobalie of kassa.

Utrecht Maliebaan station! Begin je bezoek in stijl en stap uit midden in het museum.

Je kan met de pendeltrein naar het museum komen. Vanaf Utrecht CS rijdt de trein vanaf perron 2 elk uur naar ons eigen station Utrecht Maliebaan. Plan je reis met de reisplanner  en koop een dagretour bij NS voor een treinticket vanuit ieder station in Nederland.

Jazeker! Voor kinderen is er van alles leuks te doen. Ontdek een van de vele attracties, leer alles over treintechniek, bezoek de Spoordieren of kom spelen in de Spoortuin.  Tijdens de schoolvakanties zijn er vaak extra activiteiten en workshops.

Het Spoorwegmuseum ligt in het hartje van de stad Utrecht.

Het adres is:
Spoorwegmuseum
Maliebaanstation 16
3581 XW Utrecht

Met de trein:

Reis in stijl naar het museum met de pendeltrein. Vanaf Utrecht CS rijdt de trein naar ons eigen station Utrecht Maliebaan. Stap uit midden in het museum. Voor reizen met de trein is een geldig NS vervoersbewijs nodig. Je kunt in de pendeltrein gebruik maken van de OV Chipkaart. Bij het Spoorwegmuseum kun je in- en uitchecken. Kijk altijd voor de meest actuele informatie op de site van NS.

Met de bus:

Neem vanaf Utrecht Centraal bus 4, 8, 28, 50, 55, 73, of 77 en stap uit bij bushalte Stadsschouwburg. Vanaf die halte is het Spoorwegmuseum op loopafstand te vinden.

Jazeker, je kan een museumkaart bij het Spoorwegmuseum kopen en meteen met de kaart naar binnen. Let wel: reserveren is verplicht!

De museumkaart kost:

• Kidskaart voor kinderen t/m 12 jaar: € 39,00
• Jongerenkaart voor jongeren 13 t/m 18 jaar: € 39,00
• Volwassenenkaart voor volwassenen van 19 jaar en ouder: € 75,00

Voor meer informatie, zie de website van Museum.nl

Er zijn locaties in het Spoorwegmuseum af te huren voor diverse gelegenheden. Vergaderingen, congressen, personeelsuitjes, diners, recepties, borrels, bedrijfsfeesten en meer. Ook wordt het museum veel gebruikt als locatie voor film- en fotoshoots.

Ontdek de veelzijdigheid van de het museum als zakelijke locatie hier.

Nee, dat mag niet. Alleen officiële hulphonden of blindengeleidehonden zijn welkom.

Het Spoorwegmuseum is rookvrij. Roken is zowel binnen als buiten op ons terrein als op de perrons niet toegestaan.

Ja, het Spoorwegmuseum is in principe altijd open tijdens de reguliere openingstijden. Alleen als er zeer gevaarlijke omstandigheden zijn waardoor medewerkers en bezoekers het museum niet kunnen bereiken kan dit anders zijn. Bijvoorbeeld in situaties van overmacht, zoals extreme hitte, een sneeuwstorm of ernstige ijzel. We zullen dit dan altijd vooraf communiceren via spoorwegmuseum.nl en via onze social media kanalen.

Ja, maar in beperkte mate. Met name in de centrale hal (wereld 4) en in de historische treinen beweegt het binnenklimaat mee met de seizoenen. Bij zeer warm en zeer koud weer is het verstandig hier rekening mee te houden. 

Je vind onze voorwaarden op onze website:

Algemene voorwaarden

We hebben ook Vervoersvoorwaarden, voor als je deelneemt aan een historische rit.